A termék-előállítási folyamatok és a reklamáció kezelés során mindig találkozunk minőséghibákkal, amelyek újraelőfordulását meg kell akadályozni. Ebben akkor tudunk elérni tartós sikert, ha a hiba kivizsgálásában érintett munkatársak ismerik azokat a módszereket, ahogy el lehet jutni a hibák gyökérokához és bizonyítani lehet, hogy adott esetben valóban az az a gyökérok váltotta ki a hibát.
A BERTING képzésén a résztvevők hibaanalitikai képességeit fejlesztjük, hogy megbízható és hasznos tagjai legyenek a problémamegoldó teameknek.
Ez a képzés ©BERTING CUP e-learning formában is elvégezhető.
